Última actualización: 29 de Julio de 2025
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1. Quiénes somos
Somos una tienda online de ropa para niños. Nuestro sitio web es: https://pooki.cl
2. Qué datos personales recopilamos y por qué
Información de compra
Cuando haces un pedido, recopilamos:
- Tu nombre
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Detalles de los productos comprados
Esta información es necesaria para procesar, enviar y gestionar tus pedidos correctamente.
Formulario de contacto y redes sociales
Si nos escribes a través del formulario de contacto o por Instagram, usamos tus datos para responder a tus consultas.
Cookies
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3. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos tus datos con servicios necesarios para operar nuestra tienda:
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- Empresas de envío, como Blue Express.
- Herramientas de análisis o publicidad (como Google Analytics o Meta Ads), de manera anónima.
No vendemos tus datos a terceros.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines por los que fueron recopilados (por ejemplo, envíos o servicio al cliente), salvo cuando la ley exija mantenerlos por más tiempo.
5. Qué derechos tienes sobre tus datos
Puedes solicitarnos:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificarlos si están incorrectos.
- Eliminarlos si ya no deseas que los conservemos (excepto los que la ley exige mantener).
Para cualquier solicitud, escríbenos a: contacto@pooki.cl
6. Seguridad
Tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.